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Résumé :
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Cas pratique. Problème posé : "Je suis directrice d'un Ehpad. Une résidente est entrée dans l'établissement il y a deux mois, avec un contrat pour six mois, le temps de trouver une maison de retraite plus proche de chez elle. J'ai utilisé le contrat-type de l'établissement qui précise les conditions de séjour et les droits des usagers. Le fils de cette résidente conteste à présent la rédaction du contrat de séjour. Il estime que les factures ne sont pas claires et menace d'arrêter de payer, d'autant plus que le prix de journée a augmenté. La liste d'attente de l'établissement est longue. Est-ce que je peux mettre un terme au contrat ?" .
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