Titre : | Conduire une démarche qualité pour promouvoir le droit des usagers dans un Centre d'Aide par le Travail. |
Auteurs : | Gilles TROMBERT ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2003 |
Description : | 91p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OU03/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL - CAFDES Option - ADULTES HANDICAPES) |
Mots-clés : | Méthode projet ; Qualité ; CAT ; Droits usager ; Handicap mental ; Ethique ; Droits fondamentaux ; Travail protégé ; Amélioration ; Changement ; Dignité ; Respect ; Projet établissement ; Innovation ; Individualisation ; Accompagnement social ; Loi ; Pyrénées Atlantiques ; France |
Résumé : | La reconnaissance du droit des usagers constitue une révolution dans la manière de penser laction sociale notamment parce quelle impose une formalisation de règles et de principes, implique une réflexion et un travail de construction doutils spécifiques. Soucieux de garantir le respect des usagers dans leur intégrité physique, morale et psychologique, le C.A.T. ALPHA va sattacher à promouvoir le droit des usagers. Sous limpulsion de la Loi du 02 janvier 2002, et à partir du contexte particulier de létablissement, conduire une démarche Qualité mapparaît comme un moyen possible et efficace pour réaliser cet objectif. Les résultats observables en la matière conduisent à considérer la pertinence du lien entre une forme de démarche Qualité et la promotion du droit des usagers dune façon plus générale. (R.A.) |
Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social - CAFDES Option Adulte Handicapé |
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