| Titre : | La contractualisation interne comme levier de modernisation de la gestion de l'hôpital : une étude de benchmarking entre les centres hospitaliers d'Auxerre et de Blois. |
| Auteurs : | Alexandra ROUSSEL ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2002 |
| Description : | 93p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA02/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Contractualisation ; Hôpital ; Gestion ; Contrat objectifs ; Management ; Evaluation ; Impact ; Délégation ; Projet service ; Gestion ressources humaines ; Intéressement ; Gestion financière ; Système information ; Réglementation ; Etude comparée ; Evolution ; Méthodologie ; Communication ; Participation ; Qualité ; France |
| Résumé : | La contractualisation interne est un outil de modernisation de la gestion des établissements de santé appuyée sur une démarche participative visant à déplacer la décision de gestion sur le terrain, au plus près des patients. De plus en plus dhôpitaux, prêts à mettre en uvre un management de subsidiarité, tel le centre hospitalier dAuxerre, sengagent dans une démarche de contractualisation interne dans la perspective daméliorer leur efficience dans un contexte réglementaire et budgétaire contraignant. A ce titre, le centre hospitalier de Blois, disposant dune certain expérience de la démarche, a servi de point de référencement pour mener une étude comparative de type benchmarking au profit du centre hospitalier dAuxerre. Le présent mémoire vise à voir en quoi la contractualisation interne est source davantage décisif pour lhôpital et à évaluer limpact du benchmarking sur la perception et la progression de la démarche de contractualisation interne au centre hospitalier dAuxerre. (R.A.) |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 027095 | OA02/0090 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 En ligne URL |