Contrôle de gestion dans un service technique. L'... Catalogue en ligne

Titre :	Contrôle de gestion dans un service technique. L'exemple du CHU de Montpellier. (2004)
Auteurs :	Laure PERON ; Monique Cavalier
Type de document :	Article
Dans :	Gestions hospitalières (n° 437, 2004/06-07)
Pagination :	449-453
Langues:	Français
Mots-clés :	Service technique ; Hérault ; MONTPELLIER ; Hôpital ; Analyse gestion ; Contrôle ; Résultat ; Méthodologie ; CHU ; Qualité ; Objectif ; Coût ; France
Résumé :	Les services techniques, fonction support par excellence, ont jusqu'à maintenant fait l'objet de peu d'attention en termes de contrôle de gestion. Les attentes vis-à-vis des services techniques tenaient à l'obtention de résultats : réalisation de travaux ou interventions suite à une panne. Sur le plan financier, il ne leur était demandé que le respect du budget alloué en exploitation ou en investissement. Les exigences réglementaires (hygiène, sécurité technique, des biens et personnes) et la nécessité d'une démarche qualité, débouchant éventuellement sur une certification ISO 9001 ; ont créé d'autres attentes nécessitant davantage de réflexion et de méthode pour fournir une réponse adéquate. C'est dans ce contexte et avec ces objectifs que la direction des travaux de CHU de Montpellier (services techniques, maîtrise d'uvre, conduite d'opération) a jugé nécessaire la mise en place d'un poste de contrôleur de gestion dès juin 2000

PORTAIL DOCUMENTAIRE