| Titre : | Un livret d'accueil pour les enfants à l'hôpital. Un levier pour améliorer la qualité du service conformément aux attentes des enfants. (1998) |
| Auteurs : | Sylviane DESLEX ; François Chapuis ; Karine GOUNOT |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 381, Décembre 1998) |
| Pagination : | 798-800 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | France ; Hôpital ; Accueil ; Livret accueil ; Réforme hospitalière ; Satisfaction usager ; Information malade ; Qualité ; Qualité soins ; Enfant |
| Résumé : | L'ordonnance du 26 avril 1996 incite les établissements de santé à prendre en compte les attentes et satisfactions des patients. L'adulte est généralement sollicité. Qu'en est-il de l'enfant ? L'élaboration d'un livret d'accueil a été choisi ici comme point d'entrée pour connaître ses préférences. |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 058741 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
| 035751 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |