| Titre : | Séminaire à thème commun "La réforme de l'Etat". Groupe n°9 : Comment mieux utiliser les technologies de l'information et de la communication pour améliorer les relations entre les administrations et les usagers. |
| Auteurs : | Jean-Ludovic Silicani, coor. ; Catherine BUFFET ; Chantal CHAMBELLAN- LE LEVIER ; Taghrid EL SENOUAR ; Nathalie ESTIVAL ; et al. ; Donald JENKINS ; Anne LE RIGOLEUR ; David MARTINON ; Marie-Charlotte NOUHAUD ; Stéfano PIEDIMONTE |
| Type de document : | Mémoire |
| Description : | 74p. |
| Langues: | Français |
| Classement : | ARCH/ (Ouvrages retirés des rayonnages. Conservation fonds historique de la bibliothèque) |
| Mots-clés : | Internet ; France ; Administration ; Administration état ; Réforme ; Relation administration administré ; Satisfaction usager ; Système information ; Usager information ; Informatique ; Réseau |
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