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E. COURAU ; A. BRIGAND ; B. IRAGNE ; L. LE GAC ; H. MAISONNEUVE ; J.-F. Meyer |Une démarche de certification selon la norme ISO 9001 version 2000 a été conduite dans deux centres d'Examens de Santé (CES) situé à Pau et à Saint-Brieuc. Cet article décrit la méthode utilisée et en évalue les bénéfices pour les organisations,[...]
