Résumé :
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Après avoir analysé en détail la circulation de l'information dans deux entreprises très différentes, Béatrice Vacher montre que, dans ce domaine, la réalité peut être très éloignée des conceptions généralement admises. Derrière les organisations où l'information circule théoriquement sous le contrôle d'un régulateur central, on découvre des manutentionnaires de l'information dont les tâches obscures et méprisées sont, en fait, le véritable véhicule des échanges d'information dans l'entreprise. (R.A.).
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