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Justin-J WARING ; Simon BISHOP ; Nottingham University Business School. University of Nottingham. Jubilee Campus. Nottingham. GBR |[BDSP. Notice produite par INIST-CNRS GpBR0xBA. Diffusion soumise à autorisation]. This paper presents an ethnographic account of the implementation of Lean service redesign methodologies in one UK NHS hospital operating department. It is sugges[...]
