Titre : | Gestion des risques. Dossier. Le défi des comportements dans la gestion de crise. (2007) |
Auteurs : | Christian REGOUBY |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 462, Janvier 2007) |
Pagination : | 21-26 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Gestion ; Management ; Crise ; Comportement ; Gestion risque ; Hôpital ; France |
Résumé : | La gestion des crises ne plus être abordée seulement de manière défensive et protectrice à travers les plans et les procédures. Elle doit intégrer une véritable révolution des esprits et des comportements qui permette de vivre les crises autrement, comme une opportunité positive. La crise doit être abordée comme un signal mobilisateur de nos capacités d'improvisation et d'initiative face à l'imprévu et d'adaptation face à l'inconnu. Il s'agit dès lors d'apprendre les bons réflexes face à la surprise et de se former dans un monde ouvert à accompagner et à piloter les énergies au lieu de s'employer à les bloquer. Dix grands enjeux comportementaux sont exposés dans cet article, enjeux qui apparaissent comme autant d'impératifs pour prendre en compte et mobiliser positivement la dimension humaine dans la gestion de crise. Il s'agit de : 1-nommer la crise 2-acquérir une nouvelle culture du risque 3-comprendre l'influence des représentations médiatiques 4-apprendre à vivre une nouvelle relation au temps 5-se doter d'une connaissance partagée des situations 6-clarifier l'identité et le rôle de chaque acteur 7-clarifier les relations à l'autorité 8-associer tous les acteurs 9-apprendre à gérer les énergies émotionnelles 10-savoir constituer et piloter une cellule de crise. |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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053210 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
051477 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
055008 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |