| Titre : | Diriger, conduire le changement. Diriger une CAF, une affaire d'entrepreneurs. (2002) |
| Auteurs : | Marc LAPOTRE ; Christian PERRIEN |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Informations sociales (n° 101, 2002) |
| Pagination : | 42-49 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Directeur ; Caisse allocations familiales ; Rôle du professionnel ; Action sociale ; Régulation ; Service public ; France |
| Résumé : | Quelle est pour les dirigeants des CAF la performance attendue de leur organisme ? Quatre types de réponses se dégagent d'une recherche en cours, allant de la satisfaction du destinataire individuel à une conception large du développement social. Entre ces deux postures émergent des préoccupations liées à l'égalité d'accès aux dispositifs et à l'articulation des réponses apportées. Une démarche ambitieuse qui prend en compte besoins individuels et globalité de la réponse sur un territoire donné. |
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