Résumé :
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Les risques multiples générés par l'hôpital ont souvent été gérés et prévenus de façon diverse et séquencée, sans réelle coordination et centralisation des informations. Il apparaît maintenant très clairement à l'esprit des décideurs que pour prévenir tous les risques, il est important d'élargir la démarche de vigilance à l'ensemble des activités hospitalières, de centraliser l'information et d'analyser de façon multidisciplinaire les incidents et accidents. L'auteur analyse dans cet article, extrait du dossier "sécurité", la démarche de veille sanitaire et aborde successivement : - les missions de la coordination des vigilances sanitaires et de la gestion des risques (CVSGDR) - l'importance du principe de retour d'expérience avec le signalement des évènements indésirables - la mise en place d'un système d'information permettant à l'organisation de structurer sa démarche de gestion et de maîtrise des risques - l'adoption d'une gestion globalisée et intégrée des risques avec notamment une démarche partagée par tous les acteurs et un processus intégrant non seulement l'identification et l'évaluation des vulnérabilités, mais aussi le traitement et la prévention des risques, ainsi que l'évaluation et le suivi.
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