| Titre : | L'audit de stress au travail : un audit de santé de l'organisation. (2003) |
| Auteurs : | Emmanuel Abord de Chatillon |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Performances humaines et techniques (n° 12, 2003/09-10) |
| Pagination : | 29-36 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Travail ; Entreprise ; Stress ; Condition travail ; Rôle du professionnel ; Fatigue ; Délégation ; Relation professionnelle ; Charge mentale ; Gestion ; Evolution ; Organisation travail ; Audit ; Etat santé ; Facteur psychosocial ; Psychopathologie ; France |
| Résumé : | Le développement de nouvelles organisations, la tertiarisation de celles-ci et l'émergence de nouvelles contraintes de production a fait apparaître au sein des entreprises de nouveaux problèmes de gestion à traiter. Le premier d'entre eux se trouve certainement dans l'état des conditions de travail qui, en France comme dans la plupart des pays occidentaux, ne cessent de se dégrader. Si les risques physiques tendent à reculer, on constate en revanche une augmentation considérable de la pression mentale et psychologique au travail. Ainsi, Hamon-Cholet et Rougerie, reprenant les résultats de l'enquête conditions de travail de la Dares (2000), constatent une augmentation générale des indicateurs de charge mentale au travail. Cet article se propose d'examiner de plus près cette question en examinant quelles sont les possibilités aujourd'hui pour l'auditeur social d'établir un diagnostic pertinent du niveau du stress dans les entreprises et ce qu'il convient de faire pour le traiter. Pour cela, on examinera les mécanismes du stress avant de s'arrêter sur la manière dont il peut être géré. |
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