Titre : | L'accompagnement social de la reconversion en temps réel de l'hôpital Rothschild : quels leviers et quels freins pour transformer la contrainte en opportunité ? |
Auteurs : | Céline CASTELAIN ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2002 |
Description : | 81+66p. |
Langues: | Français |
Classement : | OA02/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Hôpital public ; Changement ; Restructuration ; Organisation hospitalière ; Personnel hospitalier ; Assistance publique de Paris ; Résistance ; Gestion ressources humaines ; Mobilité professionnelle ; Formation professionnelle ; Accompagnement social ; GPEC ; Mobilité horizontale ; Changement poste ; Management ; Réforme ; Communication ; Planification sanitaire ; Offre soins ; Structure hospitalière ; Création ; SROS ; France |
Résumé : | Dans le cadre de la politique de rationalisation de loffre de soins, lhôpital Rothschild (AP-HP), ancien établissement de soins aigus, a été choisi dans le milieu des années 1990 pour devenir un hôpital orienté vers la gériatrie et les soins de suite et de réadaptation, spécialités insuffisamment représentées dans lEst parisien. La reconversion de cet établissement implique à la fois des transferts et fermetures de service et une réduction nette des effectifs. Comment transformer la contrainte que représente cette restructuration en opportunité professionnelle pour le personnel concerné ? De nombreuses contraintes pèsent sur la conduite humaine du changement à lhôpital : du poids des tutelles, qui imposent la restructuration, aux freins internes à linstitution, liés à la résistance au changement dagents attachés à leur établissement, ainsi quà la rigidité et la diversité de la structure hospitalière, où toute réforme est longue et complexe à mener. Cependant, plusieurs dispositifs permettent daccompagner le changement : guidé par une " éthique de la transformation ", lhôpital Rothschild a ainsi mis en place un accompagnement collectif et individuel qui repose sur la communication, la formation et le relais des cadres infirmiers. Dautres pistes restent à explorer pour un changement social mieux maîtrisé, en particulier le recours à la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC), lévaluation de laccompagnement et le suivi des agents. Le développement de la participation et la construction dune nouvelle culture détablissement constituent également des moyens efficaces pour mener le changement en douceur et efficacement. Ainsi, sil nexiste pas de " recette " universelle pour réussir le changement, certains outils peuvent cependant être utilisés avec profit. (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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027025 | OA02/0020 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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