| Titre : | Stratégie managériale et crise institutionnelle. Exemple du foyer de l'enfance de Périgueux. |
| Auteurs : | Barbara PROFFIT ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2004 |
| Description : | 82p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OX04/ (MEMOIRE ENSP D3S - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL PUBLIC / DIRECTEUR D'ETABLISSEMENTSANITAIRE ET SOCIAL PUBLIC) |
| Mots-clés : | Stratégie ; Management participatif ; Partenariat ; Crise ; Qualité ; Projet établissement ; Evaluation ; Pilotage ; Directeur ; Foyer enfance ; Amélioration ; Méthodologie ; Analyse besoin ; Gestion ressources humaines ; Planification ; Dordogne ; France |
| Résumé : | Pour sortir l'établissement d'une grave crise institutionnelle, le directeur du Village de L'Enfance de Périgueux a choisi une stratégie managériale originale : développer en premier lieu une Démarche Qualité sur des aspects opérationnels (autoévaluation, gestion documentaire, fiches de poste...) puis écrire ensuite le projet d'établissement pour ancrer la dynamique d'amélioration continue du service rendu aux usagers. Globalement positive, la mise en application de cette stratégie n'en comporte pas moins des limites. Cela nécessite alors d'effectuer un diagnostic de la structure afin d'envisager les nouvelles orientations stratégiques à mettre en oeuvre pour pérenniser l'engagement managérial du directeur et assurer le développement de l'établissement dans l'avenir.Ces propositions se déclinent en un plan d'action opérationnel intervenant sur des questions de communication, de travail en partenariat et d'évaluation. (R.A.) |
| Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social et Médico Social Public |
| Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 021552 | OX04/0018 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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