Résumé :
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Les nouveaux métiers sont-ils si nouveaux que cela ? Ne s'agit-il pas plutôt d'une évolution de métiers déjà existants auxquels il faut apporter un nouvel habillage, le contexte de leur exercice ayant considérablement changé ? De moins en moins isolés, les exercices professionnels se définissent aujourd'hui du point de vue de leur codification et de leur normativité interne (le cur de chaque métier), mais aussi dans leur interactivité avec les autres intervenants et, de façon contingente, dans les systèmes à travers lesquels ils vont se réaliser. De fait, ils s'enrichissent et contiennent une part d'activités à la frontière de plusieurs métiers. En matière de recherche de la qualité des services offerts, la qualité globale n'est pas la somme des qualités de chacun et de chaque exercice de métier : celui qui agit ne peut plus le faire uniquement de son propre point de vue. Il devra, de plus en plus, prendre acte des conséquences de ses actions sur les exercices de ses partenaires.
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