| Titre : | Bell'estello, ou la norme Iso 9001 adaptée au médico-social. (2005) |
| Auteurs : | Stéphanie MARSEILLE |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Union sociale (n° 189, Septembre 2005) |
| Pagination : | 16-17 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Travail social ; Etablissement médico social ; Qualité ; Norme ; Evaluation ; Audit ; Responsabilité ; Méthodologie ; France |
| Résumé : | Depuis 1996, l'IME Bell'Estello, près de Toulon, a entrepris d'adapter la norme ISO 9001, issue de l'industrie, pour améliorer la qualité des prises en charge. A ce titre, le ministère lui a décerné un Trophée qualité. Analyse des métiers, réflexion sur l'éthique, mise à plat du fonctionnement à tous les niveaux : la démarche a amené le personnel à travailler avec plus de rigueur et de méthode. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 042731 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |