Résumé :
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Cet article est extrait des XVIèmes entretiens du centre Jacques-Cartier consacrés aux droits et obligations des patients. Dans une première partie, il montre les changements de contexte, les évolutions financières et techniques et les crises sanitaires importantes qui ont permis et conduit à l'émergence des droits des patients. Puis, dans une deuxième partie, il montre le retard pris dans l'application d'un droit essentiel, celui du droit à des soins de qualité. Si tout un chacun s'accorde sur l'existence de ce droit majeur, différentes considérations et situations font qu'il ne suscite pas toujours la mobilisation totale des acteurs et que des procédures d'évitement des uns et des autres en alltèrent la portée.
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