| Titre : | Vers la mise en place d'une stratégie de maîtrise de l'absentéisme au Centre Hospitalier de Montauban. |
| Auteurs : | Cécile PIQUES ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2004 |
| Description : | 77p. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA04/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | MONTAUBAN ; Absentéisme ; Personnel administratif ; Hôpital public ; Gestion ressources humaines ; Management ; Organisation travail ; Condition travail ; Pyramide âge ; Pilotage ; Arrêt travail ; Congé maladie ; Maladie longue durée ; Analyse problème ; Evaluation ; Proposition ; Stratégie ; Coût ; Facteur ; Impact ; Amélioration ; France |
| Résumé : | Le Centre Hospitalier de Montauban connaît un niveau d'absentéisme particulièrement élevé. Ce phénomène a un coût, mesurable sur un plan financier, social et relatif à la qualité des soins. Il fait peser des contraintes très fortes sur l'institution hospitalière. La comparaison avec la moyenne nationale conforte la Direction de l'établissement dans sa volonté de mettre en place une politique de maîtrise de l'absentéisme. Du fait de sa complexité, la recherche de facteurs explicatifs est une entreprise délicate mais qu'il faut mener tant il s'agit d'un enjeu essentiel pour l'établissement et ses agents. L'analyse des données relatives aux absences par motifs médicaux permet d'identifier un certain nombre de caractéristiques qui ont une influence sur le niveau actuel de l'absentéisme. Le vieillissement de la population explique, en partie, la configuration des absences, avec une part importante de CLM/CLD et un faible nombre de jours d'absences par agent pour maternité. Vouloir définir un modèle explicatif global est peine perdue. Les principales causes à l'origine de l'absentéisme sont dégagées mais il est difficile de savoir quelle est exactement leur influence réelle. Il est certain cependant qu'elles interagissent et, parfois même, se renforcent mutuellement. L'observation et l'étude de la situation locale permettent d'affirmer que pour maîtriser l'absentéisme la direction doit jouer sur trois leviers d'action. Le premier concerne le mode de pilotage de l'établissement dont la rénovation en profondeur pourrait avoir un impact sur la motivation des personnels. La rationalisation de l'organisation du travail, ensuite, est indispensable pour éviter les incertitudes et les incohérences dans la gestion du personnel. Enfin, toute politique de maîtrise de l'absentéisme doit comporter un volet amélioration des conditions de travail qui suppose la réactivation des structures oeuvrant dans ce domaine. La conduite, en parallèle, de ces différentes actions ciblées devrait se traduire progressivement, par une baisse du niveau de l'absentéisme. (R.A.) |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 021666 | OA04/0055 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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