| Titre : | Attitudes et comportement des usagers face à une urgence réelle ou ressentie. (2004) |
| Titre original: | Attitude and Behaviour of users when faced with a medical emergency, either real or perceived as urgent. |
| Auteurs : | S. GENTILE ; E. AMADEI ; I. BONGIOVANNI ; J. BOUVENOT ; A.C. Durand ; C. Giraud ; J. HARO ; R. SAMBUC |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Santé publique (vol. 16, n° 1, 2004/03) |
| Pagination : | 63-74 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Enquête ; Usager santé ; Recours soins ; Soins urgence ; Evaluation ; Population ; Enquête transversale ; Bouches du Rhône ; Service urgence ; Donnée statistique |
| Résumé : | Objectifs : effectuer un e enquête d'opinion auprès des usagers, hors du contexte de l'urgence et en prenant en compte les recours aux soins habituels, caractériser les populations qui ont eu recours à la demande de soins d'urgence et éclairer les paramètres qui influencent cette prise de décision. Méthodologie : enquête transversale descriptive auprès d'usagers dans les centres CPAM de la zone d'attraction de l'hôpital nord de Marseille, un jour tiré au sort (7 jours au total). Résultats : l'exploitation de 253 questionnaires remplis montrent que la population est plutôt féminine, jeune, défavorisée mais non exclue du système de soins. |

