Titre : | L'hospitalisation à domicile. Un nouvel essor. L'hospitalisation à domicile : un patient à satisfaire ? (2000) |
Auteurs : | Anne ALIGON ; Laure Com-Ruelle ; Nadine Raffy-Pihan ; Centre de Recherche et d'Etudes en Economie de Santé. (C.R.E.D.E.S.). Paris. FRA |
Type de document : | Article |
Dans : | Informations hospitalières (n° 52, 2000/03) |
Pagination : | 16-21 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Hôpital ; Réglementation ; Hôpital public ; Hôpital privé ; Hospitalisation domicile ; Alternative hospitalisation ; Satisfaction usager ; Qualité soins ; Information malade ; Famille ; France |
Résumé : | L'ordonnance du 24 avril 1996, portant sur la réforme hospitalière publique et privée, place les études de satisfaction au coeur de la démarche d'accréditation. Cette démarche qui concerne tous les établissements sanitaires, permet ainsi d'initier une logique du service rendu. A ce jour, peu d'établissements hospitaliers en France ont publié leurs expériences. Qu'en est-il des services d'hospitalisation à domicile ? |