| Titre : | La préparation à l'accréditation comme outil interne d'aide à la décision. Analyse critique de l'expérience du CHR Metz-Thionville. |
| Auteurs : | Caroline Barbe ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Description : | 60p. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Moselle ; METZ ; THIONVILLE ; France ; Hôpital ; Accréditation ; CHR ; Gestion ressources humaines ; Audit |
| Résumé : | L'accréditation fait désormais partie des objectifs à moyen terme de tous les établissements hospitaliers. La Direction du Personnel et du Projet Social du CHR Metz-Thionville a décidé de se saisir totalement de la démarche, en faisant de sa préparation à l'accréditation un outil d'aide à la décision. A partir de l'évaluation réalisée, l'objectif était de déterminer les axes stratégiques à développer et d'élaborer un plan d'action opérationnel. Le concept est séduisant, mais les contraintes théoriques et méthodologiques sont importantes. Les expériences menées dans ce domaine ne correspondent pas à cette problèmatique exacte. L'objet de ce mémoire est de démontrer la faisabilité de la démarche. La solution adoptée est un compromis méthodologique qui permet de pallier les difficultés techniques tout en stimulant la mobilisation des professionnels. Elle tend à démontrer que l'intérêt du concept tient autant à l'outil de management qu'il représente qu'à son utilisation comme instrument de décision. |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 011300 | OA99/0010 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 011298 | OA99/0011 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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