Résumé :
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La place du malade, de l'usager et même du citoyen au sein du système de santé suscite aujourd'hui de nombreuses interrogations et réflexions, voire parfois des attitudes de rejet. Nous voudrions faire le point sur ce phénomène en tentant d'en comprendre les raisons et d'en cerner les enjeux. Les termes employés pour désigner l'utilisateur d'un système de santé sont multiples. Ils ne recouvrent pas les même significations ni n'impliquent les mêmes enjeux ; aussi dans un premier temps, est-il nécessaire de clarifier leur sémantique.
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