Résumé :
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Le 25 janvier dernier s'est tenue à Lyon, à l'initiative du Comité du Rhône de l'A.N.P.A., une journée de réflexion sur "L'Ecoute au téléphone". Soutenues par les pouvoirs publics, plusieurs initiatives de téléphonie sociale se sont développées ces dernières années, essentiellement dans le champ de l'aide à l'enfance et des situations de crise. Dans le domaine de l'alcoologie en revanche, aucune impulsion politique ne s'est véritablement manifestée. Il est vrai que la fonction d'accueil téléphonique est depuis longtemps assumée par les mouvements d'anciens buveurs : Alcooliques Anonymes, Vie Libre, Croix Bleue, Croix d'Or... qui, 42h sur 24, prêtent une écoute attentive à tous les messages et demandes qui leur parviennent.
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