| Titre : | Bezugspflege : vertiefte Patientenkenntnisse führen zu besseren Ergebnissen. (2008) |
| Auteurs : | Bianca Schaffert-Witvliet ; Heidi KROPF-WALTER ; Susanne VANINI |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Krankenpflege. Soins infirmiers. Cure infermieristiche (vol. 101, n° 6, 2008) |
| Pagination : | 18-20 |
| Langues: | Allemand |
| Mots-clés : | Satisfaction ; Activité professionnelle ; Soins ; RELATION INFIRMIER-PATIENT ; SOINS CENTRES PATIENT ; Relation soignant soigné ; Service infirmier ; Satisfaction usager ; Hôpital ; Psychologie ; Suisse ; Zurich [canton] ; Valeur référence |
| Résumé : | [BDSP. Notice produite par SAPHIR Jk8pR0xJ. Diffusion soumise à autorisation]. Höhere Patientenzufriedenheit und geringere Komplikationsrate, aber unzufriedenere Pflegende : nach einer umfassenden Evaluation wurden das Konzept und die Organisationsform der Bezugspflege im Spital Limmattal [Kanton Zürich] angepasst und optimiert. Ende 2008 wird die nächste Evaluation des Systems stattfinden. Die Verantwortlichen erhoffen sich, dass die hohe Pflegequalität bei den Patienten trotz einer gewissen Modifizierung des Systems bei einer grösseren Mitarbeiterzufriedenheit gehalten werden kann. |
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