Résumé :
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Les entreprises déplorent le manque d'efficacité du e-learning dans le management de la formation. Pour prendre la mesure de cette réalité, il faut examiner les retours d'expérience, qui sont largement liés au contexte, à l'environnement technologique et au système d'information. Quels changements managériaux opérer pour assurer la cohérence du e-learning ? Plusieurs types d'alignements stratégiques sont possibles. Ils sont tous liés aux résultats contrastés des pratiques managériales finalisées lors du déploiement e-learning ou à l'occasion de son enrichissement progressif par l'organisation.
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