Titre : | La qualité des soins à l'hôpital : de sa mesure à son amélioration. L'exemple du Centre Hospitalier de Cannes. |
Auteurs : | Frédéric TERRAS ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Description : | 76p. / graph., tabl., carte, fig., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Contrôle qualité ; Hôpital ; Qualité soins ; Système information ; Evaluation économique ; Information ; PMSI ; Prise charge ; Etude prospective ; Accréditation |
Résumé : | Face à un contexte économique de plus en plus difficile et aux besoins croissants de la population en matière de santé, la notion d'efficience économique devient la préoccupation constante des responsables hospitaliers. Comment ne pas transiger sur la qualité, sans dépenser plus, tout en répondant aux besoins des malades ? En dépensant mieux, répondent les politiques, soucieux d'économies et de rationalisation. Avant d'améliorer quelque chose, encore faut-il le connaître précisement. Le problème reste entier quand on connaît les difficultés à évaluer la qualité des soins. Les systèmes d'information et les données du PMSI permettent de donner quelques indications, tout au moins dans les établissements qui, comme Cannes, ont très tôt envisagé l'évaluation comme une promotion du Projet d'établissement et une vérification du Projet Médical. L'enjeu est de trouver des solutions d'amélioration tant au niveau interne dans les domaines de l'organisation de l'institution, de l'information, des procédures médicales qu'au niveau externe par des procédures budgétaires mieux appropriées et une réflexion sur une ébauche d'accréditation à l'américaine. (R.A.). |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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OA94/0311 | OA94/0311 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
OA94/0312 | OA94/0312 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |