Titre :
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Indicateurs de performances pour les services d'eau et d'assainissement : outils de transparence et de dialogue. (2002)
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Auteurs :
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Jean-Pierre RIDEAU ;
Patrick DERONZIER
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Environnement et technique (n° 214, 2002/03)
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Pagination :
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49-52
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Indicateur
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Efficacité
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Assainissement
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Distribution eau
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Qualité
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Prix
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Eau domestique
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France
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Résumé :
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L'intérêt pour la définition d'indicateurs de performances par les services publics d'eau et d'assainissement est stimulé par le projet de loi portant réforme de la politique de l'eau adopté en première lecture en janvier dernier par l'Assemblée Nationale. Le Haut conseil des services publics de l'eau et de l'assainissement dont ce projet porte création aura notamment vocation à définir des indicateurs traduisant les performances des services. la publication de ces indicateurs devrait contribuer à l'amélioration de la qualité des services, à la fixation du prix le plus juste et au dialogue entre les parties prenantes : collectivités, exploitants et usagers. Le colloque de septembre 2001 organisé sur cette question à Montpellier par l'Office international de l'eau et l'Engref a permis de confirmer l'intérêt de ces instruments. Cet article illustre le fond des débats. (R.A.).
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