Résumé :
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Un acte de violence est un acte, intentionnel ou non, portant atteinte à l'intégrité physique et morale d'une personne. Cet acte peut être dirigé contre soi ou contre l'autre : patients, familles, personnels, voire l'institution elle-même du fait de son fonctionnement propre. Cette violence, par sa nature, son intensité, son caractère répétitif, fracture les liens de communication et génère en feed-back un autre acte de violence, aboutissant quelquefois, dans des cas extrêmes, à la destruction de l'individu lui-même. Plus généralement, fort heureusement, cette violence engendre des conflits plus ou moins graves, ce qui reste une piètre consolation en regard des exigences de qualité de soin et de vie que chacun (patients, familles, soignants, institution) souhaite, attend ou espère trouver ou prodiguer.
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