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René Caillet ; Michel CHANTEUR ; Dominique Crié ; Eric De Roodenbeke ; Bernard Dubois ; Hugues Ferrand ; Albert Louppe ; Marie-Claude SUDRE |Consacré au marketing hospitalier, ce dossier examine les facteurs qui amènent les hôpitaux à développer une approche marketing et met en avant les outils et méthodes disponibles pour mener une telle approche. Il présente par ailleurs quelques a[...]
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Des professionnels de santé, de métiers différents et sensibilisés à l'approche marketing, fondent au milieu des années 1980 le Groupe de recherche et d'application en marketing hospitalier (Gramh). Convaincus que son application, dans un milieu[...]
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Après plusieurs années difficiles, plusieurs facteurs annoncent le renouveau d'une démarche marketing à l'hôpital que ces facteurs soient exogènes ou endogènes à l'entreprise hospitalière : droits du consomm'acteur, vulgarisation des outils de d[...]
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Jean-Noël Cabanis ; Michel CHANTEUR ; Chantal CUER ; Nathalie DOMENACH ; Martine GUESNIER ; Etienne HERBINET |L'accréditation fait maintenant partie des objectifs à moyen terme de la plupart des dirigeants d'établissement. Quand faut-il s'y mettre ? Combien de temps faudra-t-il à un établissement pour être prêt ? Vaut-il mieux attendre la sortie des réf[...]
