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Résumé :
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Qui est victime de la délinquance ? Comment réagit-on alors ? Qu'attend-on ? Le débat sur le crime et l'insécurité invoque largement les victimes et leurs exigences. Les pouvoirs publics ont même commencé à créer à leur profit des programmes spécialisés d'aide. Et pourtant on ne sait pas grand'chose de précis à leurs sujets ; depuis longtemps on étudie le crime, le criminel, la police, la justice ou les prisons ; c'est seulement récemment que l'attention des chercheurs s'est tourné vers les victimes. Ce livre tendant de combler quelque peu le retard par rapport à la plupart des pays, relate les enseignements de 10 anns d'enquêtes. Désormais, on ne pourra plus parler de la victime en générale ; certaines victimations sont très fréquentes, d'autres rares ; les plus rares font souvent le plus peur, mais ce sont les plus fréquentes qui causent le plus de dommages ; une même mésaventure est prise avec sang-froid par certains, elle en bouleverse d'autres et alimente alors leur insécuritBe. Du coup 2 démarches analogues à propos d'événements similaires - déposer plainte par exemple - peuvent cacher des attentes différentes. Mais justement on est frappé par la faible réponse des services publics à leurs besoins et à leurs attentes si bien qu'elles sont souvent insatisfaites, d'autant qu'assurances et marchands de sécurité ne font pas beaucoup mieux. peut-être est-ce faute d'avoir perçu exactement les attentes et leur importance. (Extrait du résumé d'auteur).
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