| Titre : | L'accueil et la médiation à l'Hôpital : les apports du dispositif Nouveaux Services - Emplois Jeunes. L'exemple de l'Hôpital Nord à Marseille. |
| Auteurs : | Geneviève MATHERON ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2000 |
| Description : | 107p. / ann., tabl. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Contrat emploi jeune ; Hôpital ; Médiation ; Compétence ; Politique emploi ; Réglementation ; Donnée statistique ; Accueil ; Assistance publique de Marseille ; France |
| Résumé : | Les emplois - jeunes dans l'accueil et la médiation sont à l'interface de l'Hôpital et son environnement. Cette position, à la fois extérieure et intérieure à l'institution, peut donc représenter un prisme pour analyser l'évolution des besoins de la population et celle des métiers hospitaliers. L'activité des emplois - jeunes à l'Hôpital Nord (Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille) sur ce type de poste a permis, au travers d'entretiens et d'observations, de repérer ce qui se joue à l'hôpital dans la relation de face à face avec l'usager, de découvrir les conditions de l'élaboration de la compétence et donc l'hôpital comme entreprise qualifiante et enfin de mettre en évidence les valeurs et les savoir-faire qui s'échangent dans les collectifs. Mais connaître l'activité réelle des emplois-jeunes passe par la mise en place de dispositifs de construction des connaissances. (R.A.). |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 016059 | OA00/0049 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
En ligne URL |
