Titre : | Peut-on évaluer le travail social ? une perspective qui intrigue les acteurs de terrain. (2001) |
Auteurs : | Jacques Trémintin ; G. BENLOULOU ; Didier CHANGENET |
Type de document : | Article |
Dans : | Lien social (n° 595, 1er novembre 2001) |
Pagination : | 4-10 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Qualité ; Référentiel ; Travail social ; Profession sociale ; Evaluation ; Objectif ; Formation ; Recherche sociale ; Satisfaction usager ; Réforme ; France ; Expérience |
Résumé : | La plupart des professionnels ne refusent pas de se remettre en question, mais ils ne sont pas très chauds pour céder à des pratiques marchandes étrangères à leur culture. Pourtant le secteur social ne semble pas pouvoir échapper encore longtemps à une évaluation du travail de ses personnels comme cela se pratique partout ailleurs. Il faudra donc trouver une solution qui permette d'effectuer une démarche qualité afin d'améliorer le service rendu à l'usager, sans viser pour autant le seul profit. Pour y arriver l'association nationale du CREAI propose un outil. L'article en propose une évaluation dans un IME. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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032410 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |