| Titre : | Evolution des rapports entre usagers et institutions hospitalières. Une transition culturelle à réussir. (2001) |
| Auteurs : | Etienne DUSEHU |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 409, Octobre 2001) |
| Pagination : | 645-650 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Conciliation ; France ; Hôpital ; Usager santé ; Historique ; Evolution ; Relation médecin malade ; Satisfaction usager |
| Résumé : | Le dispositif législatif et réglementaire qui institue la conciliation dans les établissements de santé s'inscrit dans le cadre des évolutions résultant de la loi hospitalière du 31 juillet 1991. Elles seront reprises par l'ordonnance du 24 avril 1996 et le décret du 2 novembre 1998. Ce dispositif modifie profondément les règles du jeu et bouleverse les repères des médecins et des soignants pour apprécier les soins qu'ils distribuent, en mettant en avant autrement que de façon incantatoire, ou accessoire, la prise en compte de la qualité perçue des soins et des attentes du patient. Ce texte réglementaire est un maillon de la nouvelle relation qu'il y a lieu d'installer entre les professionnels de santé et les usagers pour répondre à leurs aspirations et à celles de la société. |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 018412 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
| 018410 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |