| Titre : | Conseils de service et mobilisation des ressources humaines : une adéquation à inventer à l'Hôpital Edouard Herriot de Lyon. |
| Auteurs : | Monique Sorrentino ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Description : | 96+31p. / 8 ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Conseil service ; Hôpital ; Réforme hospitalière ; Ressource humaine ; Réglementation ; Pouvoir médical ; Management ; Communication ; Cercle qualité ; Commission hospitalière |
| Résumé : | La réforme hospitalière issue de la loi du 31 juillet 1991 prévoit la mise en place d'une nouvelle structure de participation et d'expression des personnels : les conseils de service. Cette structure présente un aspect novateur et original en milieu hospitalier. Toutefois, souvent perçu comme un effet mode peu durable et artificiel, ce nouvel outil d'expression et de participation suscite de nombreuses interrogations quant à son utilité. Face à l'incontournable investissement induit par la mise en place des conseils de service, il est nécessaire de s'interroger sur la meilleure façon d'optimiser leur utilisation. A l'Hôpital Edouard Herriot de Lyon, le diagnostic de départ indique que les structures de communication existantes sont nombreuses mais insuffisantes et que l'organisation médicale est en cours d'évolution. L'analyse de la réaction des différents acteurs face à la mise en place des conseils de service met en évidence un groupe moteur, un groupe neutre et un groupe résistant. Il apparaît ainsi que les conseils de service peuvent être un outil de mobilisation des ressources humaines dans la mesure où la direction s'investit dans la mise en place de conditions d'installation et de suivi de ces structures adaptées. Ces conditions sont notamment une implication forte de la direction, le suivi de l'activité des conseils de service, une aide méthodologique apportée... (R.A.). |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 050210 | OA93/0277 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| OA93/0280 | OA93/0280 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |