| Titre : | LE CONCEPT HOTELIER A L'HOPITAL : EXEMPLE DE LA MATERNITE DU LEVANT |
| Auteurs : | J.L. SECHET |
| Type de document : | Mémoire |
| Description : | 119 p.$1 tabl. / graph., sch., fig., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Représentation ; LORIENT ; Morbihan ; Hôpital ; Clientèle ; Maternité [établissement] ; Identité individuelle ; France ; Confort hôtelier |
| Résumé : | Faire de la maternité du Levant un hôtel 2** : telle est l'idée maîtresse qui a guidé la conception du nouveau service, inauguré en janvier 1990. Après un an d'activité, quel bilan peut-on tirer de l'application de ce concept hôtelier ? Quel a été son impact auprès de la clientèle ? Comment s'intègre t-il dans les mentalités des acteurs chargés de le mettre en oeuvre ? Faut-il étendre l'expérience au niveau de l'établissement ? Quel est son intérêt dans une approche prospective de l'hôpital public ? (R.A.) |
| Diplôme externe : | MEMOIRE HOSPITALIER |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| OA91/0173 | OA91/0173 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| OA91/0176 | OA91/0176 | Mémoire | Rennes | Magasin | Consultable sur place Exclu du prêt |