Titre : | Communication de crise et systèmes d'information. (2004) |
Auteurs : | Gérard GABELLA |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 439, Octobre 2004) |
Pagination : | 639-643 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Hôpital ; Crise ; Gestion risque ; Communication ; Information ; Système information ; Représentation ; Opinion publique ; Média ; France |
Résumé : | La crise survient ! Quels que soit sa nature, sa gravité, son périmètre, sa vitesse de propagation, une cellule de gestion de crise est formée avec l'objectif de mettre fin à la crise ou de retrouver le plus rapidement possible les conditions normales d'activité (celles qui prévalaient avant la crise). Parmi les premières missions de cette cellule : assurer la communication, avec les victimes, leurs proches, avec les victimes potentielles pour les écarter du danger, avec tous ceux qui vont uvrer à la résolution de la crise, et enfin avec l'ensemble de l'opinion publique. La communication de crise se met en route ; elle est nécessairement alimentée par de l'information, qui réside théoriquement, en grande partie, sur l'ensemble des systèmes d'information normalement disponibles. Le mois d'août 2003 semble avoir été une démonstration au niveau planétaire de la dépendance croissante de la société par rapport aux systèmes d'information. |
Exemplaires (4)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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037593 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
036462 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
039103 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
036457 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |