| Titre : | Démarche d'accréditation et dynamique de projet à l'hôpital. Illustration par la réalisation d'un projet d'amélioration de la qualité : l'optimisation de la fonction linge au Centre Hospitalier de Lens. |
| Auteurs : | Hélène Avisse ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2003 |
| Description : | 95p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA03/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Pas de Calais ; LENS ; Accréditation ; Autoévaluation ; Blanchisserie ; Hôpital public ; Méthode projet ; Qualité ; Linge ; Logistique ; Management ; Planification structure ; Amélioration ; Directeur ; Projet ; Stratégie ; Impact ; France |
| Résumé : | La visite d'accréditation du Centre Hospitalier de Lens a eu lieu en janvier 2003. L'engagement de l'établissement dans la démarche a constitué une opportunité pour l'équipe de direction qui avait initié une réflexion autour de la gestion de projets. Après avoir montré comment la phase d'autoévaluation peut contribuer à l'émergence et à la légitimation des projets, nous nous appuyons sur l'exemple concret du projet d'optimisation de la fonction linge au CHL pour étudier les outils et les méthodes favorisant le succès des projets d'amélioration de la qualité et participant en ce sens au maintien de la dynamique de la démarche qualité dans son ensemble. Les projets développés dans le cadre de la procédure d'accréditation permettent de tirer des enseignements applicables à la gestion de projets en général, prouvant ainsi que l'accréditation peut avoir un impact plus large sur le management hospitalier. (R.A.) |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 031083 | OA03/0045 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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