Résumé :
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Les cadres infirmiers doivent gérer, manager, évoluer, orienter, aider. Leur mission principale, pourtant, reste l'organisation, celle qui permet aux malades d'être soignés dans des conditions optimales, et aux soignants de soigner dans le cadre le plus approprié. Pour bien soigner, il faut être dans son environnement de travail. Le mal-être exprimé depuis quelques temps par les cadres infirmiers n'est pas réellement entendu, en tout cas les réponses obtenues lors des conflits ne reflètent pas les attentes. Le cahier du management propose donc ce mois ci plusieurs articles centrés sur les ressources humaines, afin de mieux gérer l'hôpital, de mieux évaluer la charge en soin et de donner un sens à la pratique quotidienne, dans le but de mieux soigner. Trois articles vous sont proposés : - Entre référent et médiateur : la légitimité du cadre soignant. Les cadres infirmiers sont confrontés à un véritable mal-être professionnel. Ce malaise perceptible depuis de nombreuses années s'est exprimé avec force lors d'un mouvement social particulièrement long et âpre au cours du premier semestre 2001. Les avancées obtenues à l'issue de ce conflit n'ont que partiellement répondu aux attentes. - Opération "Points Serrés" au bloc opératoire. Le bloc opératoire, milieu isolé, fermé par nécessité devient vite un huis clos abritant de nombreuses situations conflictuelles entre les professionnels. Il n'échappe pas aux démonstrations d'agressivité même si ces dernières sont inhérentes à la vie sociale, elles paraissent difficilement gérables et mobilisent une énergie perdue pour le travail lui-même : "opérer un patient dans les meilleures conditions possibles". - De la compétence au professionnalisme. Au sein du bloc opératoire, existe-t-il une organisation de travail favorisant l'expression des compétences et de la motivation des infirmiers de bloc opératoire ? Une démarche de recherche a été engagée à partir de cette question de départ dont l'objectif initial était d'obtenir une réponse rationnelle par rapport aux notions de polyvalence et de sectorisation du personnel infirmier.
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