| Titre : | Patient satisfaction : a valid concept ? (1994) |
| Auteurs : | B. Williams |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Social science and medicine (vol. 38, n° 4, 1994/02) |
| Pagination : | 509-516 |
| Langues: | Anglais |
| Mots-clés : | Pays de Galles ; Satisfaction usager ; Qualité soins ; Evaluation ; Consumérisme ; Royaume Uni |

