Titre : | Patient satisfaction : a valid concept ? (1994) |
Auteurs : | B. Williams |
Type de document : | Article |
Dans : | Social science and medicine (vol. 38, n° 4, 1994/02) |
Pagination : | 509-516 |
Langues: | Anglais |
Mots-clés : | Pays de Galles ; Satisfaction usager ; Qualité soins ; Evaluation ; Consumérisme ; Royaume Uni |