Résumé :
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Depuis quelques années, l'ensemble des professions sociales se voit interpellé, parfois vivement, sur sa production, son efficacité, sa rentabilité. On tente de soumettre les institutions sociales aux mêmes lois du marché que n'importe quelle organisation commerciale. L'évaluation est devenue un thème, voire une obsession. Il s'agit d'évaluer. Cette préoccupation est-elle une idée neuve dans le travail social ? Est-elle un enjeu politique au sens où elle doit faire apparaître les préoccupations légitimes des gestionnaires des politiques sociales. Les professionnels doivent-ils se méfier ou s'ouvrir largement à ces pratiques qui tentent de mesurer ce qu'ils font. En quoi les usagers des ibstitutions sont-ils concernés par l'évaluation ? L'évaluation est-elle un acte démocratique ? Autant de questions traitées au cours du séminaire organisé par le CEFOC et que vous trouverez rassemblées dans cet ouvrage.
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