| Titre : | L'évaluation interne de la qualité. Les principes de la méthode d'évaluation proposée par l'ANCREAI. (2004) |
| Auteurs : | André DUSART |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Bulletin d'informations - CREAI Bourgogne (n° 233, 2004/01) |
| Pagination : | 6-22 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Evaluation ; Qualité ; Méthode ; Travail social ; Outil ; Action sociale ; Accréditation ; Organisation travail ; Norme ; Indicateur ; Objectif ; CREAI ; Amélioration ; Organisation ; Relation aide ; Ethique ; Usager santé ; Guide |
| Résumé : | Cet article passe en revue les principes de construction adoptés et les options retenues par l'ANCREAI pour élaborer sa méthode d'évaluation. Les auteurs expliqueront les choix effectués en les confrontant à ceux des autres outils existants, et pointeront certains problèmes restant à résoudre. |
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