| Titre : | ISO 9000 et administration hospitalière : l'éternelle réhabilitation. (2000) |
| Auteurs : | Anick MICHEL ; Philippe Maraval |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 396, Mai 2000) |
| Pagination : | 384-390 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Qualité ; France ; Hôpital ; Administration hospitalière ; Compétence ; Norme ; Approvisionnement |
| Résumé : | Le système qualité décrit par les normes ISO constitue un outil de changement extrêmement puissant et durable par tout service administratif se pliant à sa discipline. Le simple respect de ses préceptes de base fait franchir des étapes critiques pour la qualité de ses prestations et la sécurité de ses process. Bien plus, il assure sa pérennité, tendon d'Achille de tous les systèmes qualité, par l'émergence rapide de bénéfices partagés par tous. |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 018461 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
| 035292 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |