| Titre : | Des managers à la marge : la stigmatisation d'une hiérarchie intermédiaire. (2002) |
| Auteurs : | Marie Buscatto |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Revue française de sociologie (vol. 43, n° 1, 2002/01-03) |
| Pagination : | 73-98 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Management ; Gestion ; Ressource humaine ; Modernisation ; Entreprise ; Cadre ; Hiérarchie ; Isolement social ; Marginalité ; Identité professionnelle ; Psychologie ; Relation professionnelle ; France |
| Résumé : | Les projets de rationalisation qui ont envahi les grandes organisations modernes ont déstabilisé et fragilisé leur hiérarchie intermédiaire. Les explications organisationnelle et identitaire saisissent bien les modalités de production de cette fragilisation. Elles peinent cependant à expliquer la relative banalisation de la marginalisation sociale des encadrants intermédiaires observée dans une entreprise d'assurance. Malgré leurs efforts répétés pour devenir les managers attendus, ces encadrants se trouvent enfermés dans une position sociale dévalorisée et dénigrBee par tous. Même si tous les salariés déplorent cette situation, ils la définissent comme le fruit de l'incapacité personnelle des encadrants à évoluer. Cette psychologisation des rapports sociaux, portée par les salariés dans leurs gestes et leurs discours quotidiens, se révèle alors en partie inscrite dans la modernité psychologique qui caractérise la société individualiste contemporaine. |
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