Résumé :
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Jamais les questions du travail -notamment sous l'angle de l'emploi, du temps de travail avec l'arrivée des 35 heures, des réorganisations, des performances au travail ou encore de la démarche qualité- n'ont été aussi présentes dans les discours managérial, social et politique. L'hôpital, comme toute organisation, n'échappe pas à cette tendance. Mais que sait-on précisément de l'activité déployée au quotidien par les personnels médicaux et paramédicaux ? Cet ouvrage s'appuie sur les travaux réalisés par des cadres du secteur sanitaire et social étudiants dans le master Sciences du travail et société (CHU de Montpellier) et lève un coin du voile sur un sujet peu abordé : le travail réel auprès des malades. Le premier chapitre pose la question du travail et celui de la place des cadres : Que désigne-t-on par travail ? Que sait-on de l'activité déployée par les personnels médicaux et paramédicaux ? Les cadres accèdent-ils vraiment au travail des équipes qu'ils encadrent ? Et si oui, arrivent-ils à en faire un objet de réflexion et d'analyse avec leurs supérieurs ou avec les personnes avec qui ils sont amenés à organiser le travail des équipes ? Les trois chapitres suivants posent la question de la reconnaissance du travail réel afin de mieux le transformer, l'organiser ou bien encore le piloter, et ceci à travers les enseignements de trois situations particulières : secteur de soins de personnes âgées, centre régional de lutte contre le cancer, bloc opératoire dans un CHU. Le dernier chapitre pose quelques pistes à l'usage des cadres pour prendre soin du travail.
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